Para iade politikası

İade ve Para İadesi Politikası

GMRD SPORT – gmrdsport.com

1. Genel Bilgiler

Bu iade ve para iadesi politikası, GMRD SPORT (adres: Telsiz Mahallesi 85. Cadde No:24/A, İstanbul / Türkiye) tarafından işletilen www.gmrdsport.com web sitesi üzerinden yapılan alışverişlerde geçerlidir.

İşbu politika, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde hazırlanmıştır.

2. Cayma Hakkı

Tüketiciler, ürünün kendilerine teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkı için:

  • Ürün kullanılmamış,

  • Orijinal ambalajında,

  • Satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olmalıdır.

İade taleplerinizi info@gmrdsport.com adresine e-posta ile veya 0539 207 48 42 numaralı telefon üzerinden bize bildirerek başlatabilirsiniz.

3. İade Süreci

  • Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde, ürün elimize ulaştıktan sonra 14 gün içinde ödemeniz, ödeme yönteminize göre iade edilir.

  • Kredi kartı ile yapılan ödemeler, bankanıza bağlı olarak 3–10 iş günü içinde hesabınıza yansır.

  • Ürün iadesi, faturası ile birlikte eksiksiz olarak gönderilmelidir.

  • Kargo ücreti cayma hakkı kapsamında tüketiciye aittir.

4. İade Edilemeyen Ürünler

Aşağıdaki ürünler cayma hakkı kapsamında iade edilemez:

  • Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler

  • İç giyim, mayo, çorap vb. hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler

  • Koruyucu ambalajı açılmış ürünler (örneğin, paketinden çıkarılmış performans aksesuarları)

  • Tek kullanımlık ürünler

5. Kusurlu veya Hasarlı Ürünler

  • Siparişinizde kusurlu, hasarlı ya da yanlış ürün bulunuyorsa, lütfen teslimattan itibaren 2 iş günü içinde bizimle iletişime geçiniz.

  • Bu durumda kargo ücreti firmamız tarafından karşılanacaktır.

  • Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra yapılacak inceleme sonucunda ürünün kusurlu olduğu onaylanırsa ücret iadesi veya ürün değişimi yapılacaktır.

6. İletişim Bilgileri

Firma Adı: GMRD SPORT
Adres: Telsiz Mahallesi 85. Cadde No:24/A, İstanbul / Türkiye
Telefon: 0539 207 48 42
E-posta: info@gmrdsport.com
Web Sitesi: www.gmrdsport.com