Kargo politikası

Kargo ve Teslimat Politikası

GMRD SPORT – gmrdsport.com

GMRD SPORT olarak, müşterilerimizin siparişlerini hızlı, güvenli ve eksiksiz şekilde ulaştırmayı hedefliyoruz. Aşağıda sipariş, kargo ve teslimat süreçlerine ilişkin tüm detaylara ulaşabilirsiniz.

1. Kargo Süresi

  • Siparişleriniz, 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

  • Kampanya dönemlerinde bu süre 5 iş gününe kadar uzayabilir.

  • Kargo firmalarının dağıtım süreleri bölgeye göre değişkenlik gösterebilir.

2. Kargo Firması

Siparişleriniz, GMRD SPORT’un anlaşmalı olduğu güvenilir kargo firmaları (örneğin: Yurtiçi Kargo, Aras Kargo, MNG Kargo vb.) aracılığıyla gönderilmektedir.

3. Kargo Ücreti

  • 700 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

  • 700 TL altındaki siparişlerde sabit kargo ücreti 73 TL olarak uygulanır.

  • Kargo ücreti, ödeme adımında sipariş toplamına otomatik olarak eklenir ve faturanıza yansıtılır.

4. Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildikten sonra, kargo takip numaranız e-posta ve/veya SMS yoluyla tarafınıza iletilir.
Ayrıca, “Hesabım > Siparişlerim” sekmesinden de kargonuzun durumunu takip edebilirsiniz.

5. Teslimat

  • Teslimatlar, yalnızca Türkiye sınırları içerisindeki adreslere yapılmaktadır.

  • Kargo teslimatı sırasında mutlaka paketinizi kontrol ediniz. Hasarlı, yırtık, ezilmiş ya da açılmış paketleri teslim almayınız ve kargo görevlisine tutanak tutturunuz.

  • Ürün/ürünler size eksik veya hasarlı ulaştıysa, lütfen en geç 2 iş günü içinde bizimle iletişime geçiniz:
    0539 207 48 42 – info@gmrdsport.com

6. Teslimat Süresini Etkileyen Durumlar

  • Doğal afetler, yoğun hava koşulları, resmi tatiller, kampanya dönemleri ve kargo firması kaynaklı gecikmeler teslimat süresini etkileyebilir.

  • Bu gibi durumlarda firmamız sorumluluğu en aza indirmek adına süreci aktif olarak takip eder ve müşterilerini bilgilendirir.

7. Teslim Edilemeyen Siparişler

  • Adreste bulunamamanız durumunda, kargo firması paketinizi en yakın şubesine bırakır ve not bırakır.

  • Belirtilen süre içinde teslim alınmayan paketler firmamıza iade edilir. Bu durumda, yeniden gönderim talep edilirse, kargo ücreti alıcı tarafından karşılanır.

İletişim Bilgilerimiz

GMRD SPORT
Adres: Telsiz Mahallesi 85. Cadde No:24/A, İstanbul / Türkiye
Telefon: 0539 207 48 42
E-posta: info@gmrdsport.com
Web Sitesi: www.gmrdsport.com